Última actualización: 29/07/2026 | Contrato de Adhesión para Comerciantes
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables al uso de nuestra infraestructura tecnológica, software como servicio (SaaS) y herramientas de automatización. Al crear una cuenta en nuestra plataforma, usted acepta de manera vinculante e irrevocable los lineamientos aquí descritos.
Nuestra plataforma provee una solución técnica integral que incluye el aprovisionamiento de tiendas virtuales con aislamiento de datos (arquitectura multi-tenant), procesamiento de checkout integrado y servicios automatizados mediante agentes de Inteligencia Artificial conectados a redes de mensajería (WhatsApp). El usuario es el único responsable técnico y legal de la administración de su inventario, claves API y operaciones comerciales.
Para salvaguardar la reputación de nuestros servidores, pasarelas de pago aliadas y cumplir con las normativas vigentes, queda estrictamente prohibida la exhibición, oferta, almacenamiento, promoción o venta de los siguientes artículos y/o servicios:
Nuestros sistemas de monitoreo automatizado y auditorías periódicas analizan las bases de datos de productos y logs de SKU de forma continua. Ante la detección de cualquiera de los productos prohibidos enlistados en la Sección 2, se ejecutarán las siguientes acciones de forma inmediata:
"La tienda virtual y el acceso al panel de administración serán dados de baja de manera definitiva y permanente, perdiendo de forma inmediata el derecho a cualquier tipo de reembolso o reclamación monetaria sobre periodos corrientes o saldos pagados de manera anticipada. Esta cláusula punitiva es de carácter irrevocable."
Asimismo, la plataforma se reserva el derecho de entregar los reportes e información necesaria a las autoridades competentes y pasarelas de pago involucradas si la infracción constituye un delito de orden legal.
No seremos responsables de los daños indirectos, pérdidas de datos, caídas temporales del bot de WhatsApp causadas por actualizaciones de la API externa (Meta/Baileys), o contracargos financieros ejecutados en las pasarelas de cobro de los usuarios. El comerciante asume el riesgo comercial total de sus ventas.
Nos reservamos el derecho de actualizar este documento en cualquier momento para adaptarlo a nuevas regulaciones de mercado o mejoras técnicas. Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten expresamente a las leyes locales correspondientes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.